Diversos fatores podem dificultar o progresso de um negócio, e entre eles destaca-se uma administração excessivamente centralizada. Nesse contexto, o empreendedor assume um peso considerável, o qual não apenas afeta os resultados do negócio, mas também a sua própria saúde. A delegação, embora desafiadora, é essencial.
Confira alguns exemplos pelos quais alguns empreendedores enfrentam dificuldades em descentralizar sua gestão são os seguintes:
- Crença na Supremacia das Decisões: Alguns acreditam que apenas eles têm a capacidade de tomar decisões estratégicas vitais para o negócio.
- Desconfiança na Equipe: A falta de confiança na equipe impede que ela pense, decida e atue sem supervisão ou autorização direta do empreendedor.
- Necessidade de Controle Total: Há quem sinta a necessidade de estar por dentro de todos os detalhes da empresa, uma vez que isso traz uma sensação de tranquilidade.
O excesso de centralização não apenas atrapalha, mas também pode barrar o crescimento. Isso ocorre porque um empreendedor individual não conseguirá gerenciar todas as decisões, pensamentos e tarefas essenciais para o bom funcionamento do negócio. Numa gestão excessivamente centralizadora, é comum ver a proliferação de ambientes tóxicos, onde os colaboradores se sentem desvalorizados e incapazes de agir autonomamente. Isso acarreta lentidão na execução dos processos e frequentes falhas, devido à ausência de uma visão global. Além disso, a criatividade é inibida e a inovação é minimizada ou inexistente.
Para o desenvolvimento e crescimento da empresa, um ambiente de trabalho equilibrado e estimulante, bem como o trabalho em equipe, a criatividade e a inovação são muito importantes. Essas características não apenas ampliam a possibilidade de conquistar resultados melhores e mais sustentáveis, mas também garantem uma resposta ágil às necessidades dos clientes.
A centralização, por outro lado, contribui para a fragmentação dos profissionais em “ilhas”, desvinculando-os emocional e psicologicamente de seu trabalho. Isso prejudica a todos e pode transformar o grande sonho do empreendedor em um pesadelo, transformando-o de um empresário em um “empresidiário”. Isso acontece devido à falta de delegação e excesso de microgerenciamento. Torna o empresário um prisioneiro do próprio negócio, preso a rotinas, tarefas e controles que somente ele compreende. Isso o impede de agir estrategicamente, já que ele está confinado à rotina das tarefas.
É importante reconhecer que, para o negócio expandir, o empreendedor deve primeiro expandir-se. Isso passa pelo ato de delegar tarefas e conceder autonomia. A simplicidade dessa abordagem não elimina suas dificuldades. Afinal, quem afirmou que empreender é fácil? Cada passo é um desafio a ser superado.
Portanto, por onde começar?
1º Passo – A Lista
Primeiramente, é recomendado listar todas as tarefas realizadas no negócio, mesmo que isso leve algumas horas ou até dias. Listar tudo é essencial. Uma semana pode ser dedicada a registrar as atividades que ocupam o tempo do empreendedor. Em seguida, é importante identificar as tarefas que apenas ele pode executar. Esse momento é crucial, especialmente para os que tendem a centralizar em excesso. É o início de um processo libertador para o empreendedor, sua equipe e o negócio como um todo.
Lembre-se de que você elaborou planos, investiu recursos e inspirou pessoas a se envolverem com a missão do seu negócio, seguindo sua visão do futuro. Portanto, não permita que essa tendência à centralização prejudique seus sonhos e objetivos. Para atingir a grandeza, além de sonhar grande, é fundamental agir com maturidade. O crescimento em direção à delegação estimulará a equipe a se envolver ainda mais e a produzir resultados cada vez melhores.
2º Passo – Se desprender de algumas atividades
Depois de identificar as tarefas exclusivas do empreendedor, do fundador do negócio, é importante analisar cuidadosamente as tarefas que não foram destacadas. Estas são as atividades que podem ser delegadas. Ao lado de cada uma delas, é crucial especificar quais membros da equipe podem ser responsáveis por sua execução. A seleção correta das pessoas para as tarefas adequadas é fundamental.
3º Passo – Acompanhar
O terceiro passo envolve o acompanhamento. Dessa forma, o empreendedor pode delegar tarefas com confiança, sabendo que indivíduos competentes estão realizando as atividades que anteriormente cabiam a ele. O acompanhamento competente garante a manutenção dos padrões e a melhoria contínua do processo de decisão e execução.
Quais são os requisitos?
Para que uma gestão menos centralizada obtenha sucesso, é crucial investir na aprimoração do processo de contratação. Escolher as pessoas certas para as funções adequadas é uma base fundamental que permitirá ao empreendedor delegar com tranquilidade. Além disso, é importante manter a equipe continuamente capacitada. Colaboradores bem escolhidos e adequadamente treinados podem contribuir significativamente para as decisões do negócio e a execução que maximizará o potencial do empreendedor.
Portanto, são recomendadas as seguintes etapas:
- Contratação criteriosa;
- Treinamento abrangente;
- Delegação eficaz;
- Acompanhamento consistente;
- Reconhecimento do desempenho positivo;
- Orientação para melhorias necessárias.
Delegar permite que o empreendedor tenha mais tempo para acompanhar o seu negócio e sua equipe mais de perto, como também para pensar e definir estratégias que manterão a empresa no rumo certo hoje, amanhã e sempre. O clima do negócio também melhora, pois autonomia, confiança e reconhecimento ajudam a formar pontes entre as pessoas e os setores do negócio, tornando a empresa mais unida, mais forte e mais preparada para tornar o sonho grande do empreendedor uma realidade.
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