Você já parou para pensar em quantas decisões importantes são tomadas no dia a dia da empresa com base apenas na intuição? Ou em impressões subjetivas, tipo “acho que fulano não está rendendo tanto” ou “parece que esse time está desmotivado”?
Pois é… A boa notícia é que existe uma ferramenta que pode transformar esse achismo em certezas. Ela se chama People Analytics. E não é só tendência de RH, é gestão estratégica de verdade.
A adoção do People Analytics tem contribuído na cultura data-driven no RH, permitindo que decisões estejam baseadas em dados e evidências.
Informação = estratégia
People Analytics, também podemos chamar de Análise de Pessoas, é a ferramenta que auxilia na coleta de dados da equipe, a fim de tomar decisões sobre os colaboradores. E não é novidade, surgiu há mais de 40 anos, mas tem ganhado relevância mais recentemente.
É possível usar dados sem perder o olhar sensível para as pessoas e auxiliar na transformação da informação em estratégia. Não são apenas números bonitos em dashboard, é inteligência aplicada à gestão de gente.
E não precisa ser uma big tech ou ter um departamento de dados para usar People Analytics. Com as ferramentas certas e um bom olhar analítico, empresas de todos os tamanhos podem se beneficiar disso e avaliar:
– O que está funcionando;
– O que precisa mudar;
– Quem está perto de pedir demissão;
– Onde há gargalos de performance;
– Outros dados.
People Analytics ajuda a ver o que os olhos (ou os achismos) não conseguem captar. E é esse tipo de clareza que diferencia um gestor operacional de um gestor estratégico.
Na prática
São 3 pontos fundamentais que norteiam o People Analytics, sempre baseado em comportamento das pessoas:
1 – Coleta de dados: De fontes internas permite saber desde avaliações de desempenho até absenteísmo. Já nos dados externos, temos uma visão do mercado de trabalho, recrutamento e seleção, entre outros.
“Toda aplicação de People Analytics precisa estar alinhada à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Isso significa respeitar a privacidade, coletar dados de forma ética, transparente e com consentimento claro”, alerta a consultora da Educavix, Marcelah Caetano.
2 – Organização dos dados: Os dados coletados precisam estar categorizados, a fim facilitar a análise, próxima etapa. Podem ser informações qualitativas ou quantitativas.
A depender do que se pretende avaliar, são indicados alguns modelos de organização, como estatística, variância etc.
3 – Análise dos dados: Há diferentes métodos para essa análise. Entre as ferramentas disponíveis, temos desde planilhas eletrônicas em Excel, passando por softwares de BI e métodos próprios desenvolvidos especialmente para a empresa ou com uso de IA.
Benefícios do People Analytics
Tomada de decisão
Quer promover alguém? Veja dados de desempenho, feedbacks, histórico de entregas.
Está pensando em mudar o modelo de trabalho? Analise níveis de engajamento, produtividade e absenteísmo no presencial x remoto.
“Decisões embasadas são mais justas, mais seguras e mais eficazes”, lembra Marcelah.
Identificar e reter talentos antes que eles saiam
Um dos maiores desafios da gestão é não perder as melhores pessoas. Mas como saber quem são elas? E como perceber os sinais de que estão prestes a sair?
People Analytics ajuda a cruzar dados como desempenho, tempo de casa, participação em projetos, engajamento e até uso de benefícios, e a partir disso, traçar perfis de alto risco de saída.
“Em vez de ser pego de surpresa com uma carta de demissão, o gestor age antes, oferecendo desenvolvimento, reconhecimento ou novos desafios”, orienta a especialista.
Mapear competências e lacunas do time
Você sabe exatamente quais competências faltam no seu time?
Com a ferramenta é possível mapear as habilidades técnicas e comportamentais do time e compará-las com o que a empresa realmente precisa para crescer.
O resultado? Uma visão clara dos gaps de competências e ações mais direcionadas para treinamentos, contratações ou remanejamentos.
Não dá para esperar a crise chegar para correr atrás de qualificação.
Melhorar o clima e o engajamento de forma contínua
Você pode até aplicar pesquisas de clima uma vez por ano, mas já pensou em acompanhar o engajamento em tempo real?
Plataformas integradas com People Analytics permitem captar dados semanais (ou até diários) sobre humor, motivação, percepção de liderança e mais. Isso dá ao gestor um termômetro constante e a chance de agir rápido se algo estiver fora do lugar.
Cair na real antes que o clima contamine toda a equipe é uma habilidade essencial para líderes de hoje.
Turbinar o processo seletivo
Contratar a pessoa certa vai muito além do currículo bonito. E People Analytics ajuda você a entender quais características realmente fazem alguém performar bem no seu time.
Com dados históricos de contratações de sucesso (e de fracasso também), dá para criar modelos preditivos de perfil ideal. Assim, o RH seleciona melhor e o gestor recebe candidatos com maior aderência à cultura e aos objetivos da área.
Menos erro na contratação, mais agilidade no onboarding. E para auxiliar nessa tarefa, o Grupo Educavix, conta com uma consultoria assertiva.
Prever rotatividade e agir preventivamente
A rotatividade custa caro. E o mais frustrante é quando ela poderia ter sido evitada.
People Analytics permite usar modelos de previsão para identificar padrões de saída. Por exemplo: colaboradores que não foram promovidos em até 2 anos, ou que mudaram de gestor recentemente, ou que tiveram queda de engajamento…
Tudo isso pode indicar risco de turnover.
Com esse radar em mãos, o gestor antecipa soluções e retém quem vale a pena.
Avaliar performance com mais justiça e clareza
Quem nunca viu uma avaliação de desempenho enviesada por afinidade pessoal, jeito de falar ou até favoritismo? Isso precisa ficar no passado.
Com dados integrados, a avaliação se torna objetiva, justa e transparente. O gestor acessa indicadores reais: metas batidas, entregas feitas, feedbacks recebidos, projetos concluídos.
Você não precisa mais “achar” quem merece reconhecimento. Os dados mostram.
Planejar sucessões com segurança
Se um líder sair amanhã, quem assume? E essa pessoa está pronta? Ou vai ser jogada ao mar sem boia?
Com People Analytics, dá para mapear talentos internos com potencial de liderança e acompanhar seu desenvolvimento ao longo do tempo. Assim, você monta um plano de sucessão estratégico, com menos riscos e mais previsibilidade.
Preparar líderes do futuro é papel do líder de agora.
Entender melhor os custos com pessoas
Pessoas são o ativo mais valioso da empresa, mas também representam um dos maiores custos.
Com o olhar do People Analytics, o gestor entende quanto custa cada time, cada cargo, cada projeto e o retorno que isso traz. Assim, é possível ajustar estruturas, eliminar sobreposições e usar o orçamento com inteligência.
Não é cortar por cortar. É gastar melhor, com mais resultado.
Fazer uma gestão mais próxima e humanizada
Pode parecer contraditório, mas os dados aproximam as pessoas. Quando você conhece de verdade o que move (ou desmotiva) seu time, você se torna um líder mais empático, mais preparado e mais humano.
People Analytics não é sobre controlar, e sim sobre cuidar com inteligência. Quando bem usado, ele te mostra o que você não via. E isso é ouro para qualquer gestor.
Por onde começar
As planilhas são uma excelente forma de iniciar o processo com os dados, porém é importante analisar essas informações, a fim de tomar as decisões.
O uso de Inteligências Artificiais (IA), contribui para agilidade e organização dos dados. Com nossa experiência, observamos mesmo que é bom contar com o apoio e expertise de consultores.
O mais importante é começar a pensar com mentalidade analítica hoje, porque o futuro da liderança não é achismo, é inteligência de dados e gente com propósito.
Quer aplicar People Analytics na sua empresa? Fale com o Grupo Educavix e comece agora mesmo.
